Обновлено: 18.03.2020 пока нет комментариев

Почему не добавляется карта в Apple Pay

Клиенты российских банков иногда сталкиваются с тем, что не добавляется карта в Apple Pay. Уже более 30 отечественных финансово-кредитных учреждений подписали соглашения с указанным сервисом. Перечень учреждений выложен на сайте Эппл Пэй. Но проблема все еще существует.

Сбоить может из-за:

  • нарушения алгоритмов выполнения манипуляций;
  • неактуальности версий программного обеспечения, операционной системы или самого телефона;
  • физических дефектов оборудования (поломки модуля NFS, неполадок банковских серверов или системы) и прочего.

Как привязать (добавить) карту в Apple Pay

Проблема, почему карта ВТБ, Сбербанка или иного аналогичного учреждения не добавляется в Apple Pay, возникает при попытке привязки карточного счета. В нормальном состоянии процедура должна выглядеть так:

  1. снимаем блокировку с телефона или планшета;
  2. открываем Wallet. Это предустановленное приложение;
  3. в верхнем углу справа находим кнопку с символом «+»;
  4. нажимаем ее, а потом «Далее»;не добавляется карта в apple pay
  5. сканируем карточный бланк, захватив его в специальную рамку, либо вносим данные вручную;
  6. жмем «Далее»;
  7. вводим CVC- или CVV-код. Трехзначный шифр располагают на оборотной стороне бланка;карта мир не добавляется в apple pay
  8. читаем и утверждаем условия пользовательского соглашения;
  9. ожидаем поступления СМС от эмитента с одноразовым паролем;
  10. вводим код в соответствующую строку;
  11. подтверждаем операцию и удостоверяемся в ее успешном завершении.не добавляется карта в apple pay обратитесь к эмитенту картыпочему карта втб не добавляется в apple pay

Какие телефоны iPhone поддерживают платежную систему

Ответом на вопрос, почему карта ВТБ или другого банка не добавляется в Apple Pay, возможно, будет то, что телефонный аппарат просто не поддерживает данный протокол.

Бесконтактный платежи обеспечивают:

  • iPhone, iPad (Pro, Air, mini) с Face ID и Touch ID;не добавляется карта в apple pay обратитесь к эмитенту
  • Эппл Watch 1 и 2;
  • Mac с Touch ID.

Но есть и исключения. Например, Айфоны серий 5, 5s и 5c поддерживают бесконтактные платежи, но только при работе в дуэте с часами Watch. У указанных телефонных аппаратов нет модуля NFC, но зато он есть у парного гаджета. Оплата проходит через Watch, не через смартфон. В других моделях операции идут через NFC-модуль телефона.

Список карт, которые поддерживают ApplePay

Одной из причин, почему карта ВТБ, Альфа-банка, Райффайзенбанка не добавляется в Apple Pay, может стать то, что она просто не работает с этой технологией. Пределы возможностей продукта уточняйте у его эмитента.

«Яблочные» сервисы не работают с некоторыми продуктами VISA и системой МИР. Российские финансисты, получив от Эппл отказ на предложение о сотрудничестве, разработали собственную технологию Mir Pay, но она не работает на оборудовании Samsung. И даже среди карт MasterCard есть исключения, которые не получится подгрузить в Wallet.

Важно чтобы подключаемая карточка поддерживала PayPass либо PayWave.

Системные платежи

Благодаря Apple Pay рассчитываются не только в кафе, на АЗС и в магазинах, прикладывая NFC-модули к терминалам. Технология совместима со многими браузерами, включая Safari, утилитами и порталами.

Купоны, скидки, билеты

Apple Pay cash в нашей стране пока не работает. Отдельные весьма известные бренды предоставляют различные преференции в виде дисконта, купонов или подарков лицам, оплачивающим покупки через эту систему.

Где-то такая политика применяется на постоянной основе, где-то льготы возможны только в период акций. Единой информационной базы по таким событиям нет. Но можно пользоваться различными купонными агрегаторами, отслеживать предложения платежных систем MasterCard и VISA. Некоторые эмитенты предоставляют Apple Pay cash back. Условия и доступность программ уточняют у банка, выпустившего карточку.

Среди постоянных партнеров Эппл Пэй:

  • Starbucks;
  • «Теремок»;
  • Л`Этуаль;
  • Яндекс.Такси;
  • Макдональдс;
  • Uber;
  • «ВкусВилл»;
  • Яндекс.Деньги;
  • Lamoda;
  • OZON.ru и другие.

Обновление операционной системы iOS

Из-за устаревших редакций ОС iOS, macOS и watchOS могут возникнуть некоторые ограничения на работу устройств, среди которых будет то, что не добавляется никакая карта в Apple Pay. Решение — просто обновить программное обеспечение, перейдя по категориям «Настройки» – «Основные» – «Обновление ПО». После загрузки новой редакции ОС снова пытаются добавить карточку.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

карта сбербанка не добавляется в apple pay

Бесконтактная оплата возможна, если установлена ОС более поздних редакций, чем:

  • 10.1 у iOS (iPhone);
  • 3 у watchOS (Watch);
  • 10.12 у macOS (MacBook, Mac).

Учетная запись

Еще в Apple Pay бывает не добавляется карта по причине того, что владелец не прошел процедуру авторизации на устройстве. Исправляют ситуацию, войдя в свою учетную запись iCloud.

почему в эпл пей не добавляется карта мир

Ответы от банков

В ситуации, когда не ясно, почему не добавляется карта ВТБ или какая-то иная в Apple Pay, стоит уточнить, а нет ли сбоя со стороны эмитента. Если сервера упали, если у финансового учреждения есть проблемы со связью, операции его клиентов могут отклоняться или просто не смогут корректно завершиться.

Например, если банк не вышлет одноразовый пароль для удостоверения необходимости привязки карточки, то Wallet, подождав некоторое время, отклонит запрос. Эта ситуация типична для периодов, когда банковские сервера перегружены: вечерами, в дни оплаты коммунальных платежей, в дни перечисления зарплат и пенсий. Аппаратура в конце-концов вышлет код, но срок его действия уже пройдет. Тогда нужно попробовать повторить манипуляции через некоторое время.

не добавляется карта в эпл пей

Регионы ApplePay

Одним из ответов на то, почему карта (ВТБ или другого) не добавляется в Apple Pay, будет то, что собственник аппаратуры находится в районе, где не функционирует Эппл Пэй или установлены иные требования к оборудованию и ПО.

Иногда, особенно при онлайн-расчетах, обойти ограничение помогает изменение местоположения пользователя в меню смартфона. Нужно переместиться по категориям:

  1. Настройки;
  2. Основные;
  3. Язык и регион;
  4. Регион.не добавляется карта в apple pay сбербанк мир

Сброс настроек

То, что никак не добавляется банковская карта в Apple Pay, решается и откатом параметров.

При смене SIM могли измениться данные сети. Тогда проходят путь:

  1. Настройки;
  2. Сотовая связь;
  3. Параметры данных;
  4. Сотовая сеть передачи данных.

Здесь меняют APN на internet.[оператор связи].ru. Имя и код оставляют пустыми.

не добавляется карта в apple pay сбербанк mastercard

Если почему-то не добавляется карта в Apple Pay из-за настроек iPhone, то стоит вернуть аппарат к заводским параметрам. Тогда переходят по категориям:

  1. Параметры;
  2. Основные;
  3. Сброс.

Здесь жмем «Сбросить все настройки» и удостоверяем манипуляции.

не добавляется карта в apple pay на apple watch

Сколько карт можно использовать в ApplePay

Почему карта ВТБ или любая другая не добавляется в Apple Pay — из-за превышения лимита на число подобных продуктов, которые можно запомнить в Wallet. Предусмотрен лимит – не более 8 карточек.

Если некоторое количество платежных инструментов уже подгружено, и программа отказывается принять еще один, возможно, это уже 9, сверхлимитная, карточка.

Ограничение использования системы из-за возраста

Еще одно ограничение, из-за чего не добавляется карта в Apple Pay, — возраст ее держателя. Согласно пользовательскому соглашению Но могут пользоваться люди, живущие в РФ, возрастом старше 13 лет. В других странах возрастной ценз будет другим.

Как добавить карту к Эппл Пэй

Еще один способ привязать банковскую карточку к указанной системе — воспользоваться ресурсами устройств самообслуживания (терминалов и банкоматов) или интернет-банкингом, как например, в Сбербанке.

Напротив названия карточного продукта, совместимого с технологией, в личном кабинете высвечивается ее фирменный знак. Значит, ее добавление в Wallet возможно.

не добавляется карта в apple pay пишет обратитесь к эмитенту

Как отвязать карту ApplePay

Как отвязать карточку в Wallet, например, если продуктом больше не пользуются из-за его утери, истечения срока годности или ошибок в платежных реквизитах:

  • активировать приложение;
  • открыть «Настройки»;
  • указать ненужную карточку;
  • коснуться ссылки «Удалить карту».Почему не добавляется карта в Apple Pay

(Написано статей: 101)

Автор и администратор портала, редактор. Имеет высшее техническое образование и практический опыт работы с техникой. После окончания университета долгое время работал менеджером по продажам в магазине техники, поэтому отлично разбирается в бытовых гаджетах, а также в решении вопросов, касающихся домашнего уюта, уборки и прочего. Основная задача – проверка и редактирование статей, распределение по рубрикам.

Adblock
detector